Условия возврата средств в IT-школе Rerum_Voluptate
В IT-школе Rerum_Voluptate мы стремимся обеспечить ваше полное удовлетворение качеством предоставляемых образовательных услуг в сфере информационных технологий для всех жителей Великобритании. Настоящая политика описывает условия и порядок возврата средств за наши курсы и другие образовательные продукты.
Основные условия возврата
Если по какой-либо причине вы не удовлетворены приобретенным курсом по IT, вы можете запросить возврат средств в течение 14 календарных дней с момента его оплаты. Данное условие действует при условии, что вы просмотрели не более 20% учебных материалов курса. Мы понимаем, что иногда выбранный курс может не соответствовать вашим ожиданиям или учебным целям в области IT, и хотим предоставить вам возможность вернуть средства при соблюдении указанных условий.
Порядок оформления возврата
Для того чтобы инициировать процедуру возврата средств, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через страницу контактов. В вашем запросе обязательно укажите причину возврата, название приобретенного IT-курса и детали вашей оплаты (дата покупки, номер транзакции). Наша команда рассмотрит ваш запрос в кратчайшие сроки и предоставит вам дальнейшие инструкции относительно процесса возврата.
Процесс возврата денежных средств
После того как ваш запрос на возврат будет одобрен, денежные средства будут возвращены на тот же платежный метод, который вы использовали при оплате курса, в течение 5-7 рабочих дней. Пожалуйста, учитывайте, что фактический срок зачисления средств на ваш счет может зависеть от скорости обработки платежей вашим банком или платежной системой в Великобритании.
Исключения из правил возврата
Обращаем ваше внимание на то, что политика возврата средств не распространяется на следующие случаи:
- Если было просмотрено более 20% учебных материалов курса.
- На загружаемые учебные материалы (например, электронные книги, шаблоны кода), если они были скачаны после приобретения.
- На курсы, которые были пройдены полностью.
- По истечении 14 календарных дней с момента оплаты курса.
Внесение изменений в политику возврата
IT-школа Rerum_Voluptate оставляет за собой право периодически вносить изменения в настоящую политику возврата средств в связи с изменениями в наших услугах или внутренними процедурами. Рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.
Связь с нами
Если у вас возникли какие-либо вопросы или вам необходима дополнительная информация относительно нашей политики возврата средств, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Мы всегда готовы предоставить вам необходимую поддержку и ответить на все ваши вопросы, касающиеся обучения в нашей IT-школе в Великобритании.